Nicht nur unsere Lieferanten und Produkte sind TÜV-zertifiziert!
Simmertal, im August 2008
Mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems hat sich die AUSPUFFCOM GmbH dafür entschieden, kundenorientiert zu arbeiten. Die Zufriedenheit der Kunden steht grundsätzlich im Vordergrund, daneben lebt die AUSPUFFCOM GmbH von einem fairen Umgang der Mitarbeiter untereinander. Auf dieser Basis ist die Erreichung auch der wirtschaftlichen Ziele sichergestellt.
Das TÜV-Zertifikat nach DIN EN 9001:2000 unter Berücksichtigung von Arbeitsschutzregeln schafft eine Vertrauensbasis zum Kunden. Dies unterscheidet die AUSPUFFCOM GmbH von den meisten Mitbewerbern, die lediglich auf die Zertifizierungen der Produkte verweisen.
Geschäftsführer Schmitt: „Die ständigen Ziele unserer Qualitätspolitik geben unseren Kunden alle Vorteile, die man heute bei einem Internetkauf erwarten kann“:
• Kompetenz
durch Einbindung aller aktuell verfügbaren technischen Angaben der Hersteller und Lieferanten sowie laufende Schulungen unserer Mitarbeiter
• Objektivität
durch Angebot fast aller Herstellermarken, statt nur weniger „gängiger“ Waren
• Sicherheit
durch hohe SSL-Verschlüsselung der Daten sowie Mitgliedschaft bei Trusted-Shops GmbH, der „Geld-zurück-Garantie“ für unsere Kunden
• Zuverlässigkeit
durch Auswahl des optimalen Versanddienstleisters (UPS, TNTinnight, DHL) sowie ständige Betreuung unserer Kunden durch das Kontaktbüro
• Attraktivität
durch regelmäßigen Abgleich der Preis-/Leistungsverhältnisse aller Produktgruppen und ständige Weitergabe von Hersteller-Vorteilen an unsere Kunden
„Zur Erhaltung aller Grundsätze haben sich die Geschäftsleitung und alle Mitarbeiter gleichermaßen verpflichtet“.
Weitere Informationen zum TÜV-Cert finden Sie unter www.tuev-cert.de.
